Fernwartung erledigen wir mit einer hausinternen Lösung, die auf verschlüsselter Kommunikation basiert. Dabei werden Ihre Daten nicht an Dritte weiter gegeben. Ansonsten werden wie gewohnt die Wartungsarbeiten oder Störungsbeseitigungen mit einer Fernsteuerung direkt an Ihrem Arbeitsplatz erledigt. Als Wartungskunde ist dies in der Regel ein kostenfreier Teil des Vertrages.
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Linux
Das freie Betriebssystem bietet als Grundlage viele verschiedene Lösungsmöglichkeiten für den IT Bedarf. Dabei orientieren wir uns vornehmlich an den Kundenbedürfnissen, um dann eine Linux-Basierte Distribution auszuwählen. Kommerzielle Anbieter als auch die Gemeinschaftslösungen finden Berücksichtigung in unseren Planungen und Beratungen. Stets ist die Wirtschaftlichkeit ein wichtiges Gebot. Lizenztechnisch ist dieser Bereich weniger Beratungsintensiv. Vom Server bis zum PC ist eine homogene Lösung möglich. Heterogene Umgebungen sind dabei kein Problem. Linux bietet viele verschiedene Möglichkeiten der Kooperation mit kommerziellen Anbietern. Die Anwendungsvielfalt läßt kaum Wünsche offen.